Uslovi naplate:

• Transport viljuškara u oba smjera se plaća unaprijed.
• Ugovoreni period najma se plaća unaprijed.
• Za produženje ugovora potrebno je najaviti 24 sata prije isteka. Produženje je moguće uz saglasnost BENPROM-a i dodatnu uplatu unaprijed.
• Najmoprimalac je dužan dostaviti potrebnu dokumentaciju o registraciji firme na zahtjev najmodavca.
• Najmoprimalac je dužan omogućiti najmodavcu uvid u uslove rada viljuškara, ukoliko to najmodavac zatraži.

Obaveze najmodavca i najmoprimca:

• Najmodavac predaje viljuškar najmoprimcu u besprijekornom stanju. Najmoprimac se obavezuje da će viljuškar vratiti u ispravnom stanju nakon isteka ugovorenog perioda.
• Najmoprimac je dužan koristiti propisano pogonsko gorivo. Ukoliko dođe do kvara zbog upotrebe nedozvoljenog goriva, najmoprimac snosi troškove popravke.
• Najmoprimac je obavezan kontrolisati nivo elektrolita u bateriji kod elektro viljuškara i dolivati po potrebi, kao i nivo ulja i rashladne tečnosti kod motornih viljuškara.
• Najmodavac ima pravo da u slučaju raskida ugovora odmah oduzme iznajmljeni viljuškar. Troškove prevoza i druge nastale takse snosi najmoprimac.